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這兩家巨頭的“膠漆相投”,能否撬動千億級數智化市場?
2022年5月16日

 
 


來源:首席信息官


一個是國內IT服務產業的龍頭,一個是全球領先的企業云服務與軟件提供商,一場來自于2021年盛夏的“高層碰撞”,將撬動一個千億級的市場,與產業共赴數智化盛宴。


 


強強聯合,撬動千億級市場


2021年,疫情的反反復復讓許多企業的經營苦不堪言。不少大中型企業提出聚焦主業、苦練內功,通過數智化升級和云化創新保經營、穩增長。而成長型企業和小微企業也相繼提出“向云要業績”的目標。


在巨大的市場需求下,國內企業級云服務產業的熱情被徹底點燃,不論是產品供應商還是服務提供商紛紛迎來了史上絕佳的發展機遇。


正是基于這樣的背景,去年7月盛夏中軟國際董事長陳宇紅與用友網絡董事長王文京展開“高層智慧碰撞”,就本土云服務產業發展和企業數智化轉型達成共識,決定將共同撬動一個千億級的新市場。


那么,這到底是一個怎樣的市場呢?


在數智化領域,如果將用友比作是“飛機制造商”,那么中軟國際就是“航空公司”。聽起來好像他們在同一個賽道逐鹿,但是二者的商業模式、各種能力和組織體系都不一樣。


隨著企業數智化轉型進入深水區,如何能專注于平臺和產品建設,快速占領市場,是很多企業面臨的問題,借助生態伙伴之力形成優勢互補,但又聚焦各自領域持續深耕,成為突破問題的抓手,這也是他們與中軟國際合作的基礎。9月雙方正式簽署戰略合作協議,中軟國際與用友將聚焦政企市場,圍繞產業和企業數智化轉型需求,聯合打造產品和場景化解決方案,以端到端的服務能力協同共謀發展。


“產品平臺+專業服務”的生態合作模式呼之欲出。


  以“燈塔項目”讓雙方深度“卷入”


什么是“產品平臺+專業服務”生態?通俗的講,就是“大平臺+大服務”模式。


“十四五”時期,數字化已經上升為國家戰略。央國企、大型企業作為數字化轉型的主力軍,勢必要采購大量的本土化產品和服務,帶動整個產業鏈共同發展。這就要求國內的軟件產業踐行專業化分工路徑,讓產品公司深耕研發和創新、服務公司專注于實施和交付,雙方聯手才能共創一個千億級市場。


去年,中軟國際啟動了內部數字化建設,將企業核心資產、項目、供應商、人才產品等全部數字化升級。尤其是在人力資源方面,作為中軟國際的核心資產,依托人力資源數字化轉型,為企業構建起人力資源管理的數字底座,實現優質人力資源供給和綜合成本最優。


為此,用友幫助中軟國際進行了全面的人力資源數字化調研與診斷,經過可行性論證、系統驗證等,最終借助用友YonBIP人力云全面重構中軟國際人力資源管理數字化系統。


看起來這是一個非常普遍的甲乙雙方合作,共同打造大型科技服務企業人力資源數字化轉型標桿,但這背后卻隱藏著更深層的含義。通過這個“燈塔項目”,雙方將共同探索生態合作路徑,搭建起國產軟件和數智應用的“產品平臺+專業服務”新生態模式。


而當這個模式成熟后,雙方的合作就會從人力管理快速復制到財務、供應鏈等領域,以創造更大的價值。


為了更好的優勢互補,將生態合作深度打開,今年初用友與中軟國際分別就各自擅長的領域做了深入的交流。其中,用友在流程管理、項目管理以及戰略落地方面向中軟國際進行了全方位的咨詢,中軟國際則系統性的學習了用友的產品研發、知識管理和供應商管理等。


同時,為了給雙方的合作提供便利,中軟國際已派遣百人團隊進駐用友。除了自身的人力數智化項目外,他們正以這種“深度卷入”式的方式,探索服務生態的創新模式,打開雙方合作的局面。


此外,為了將“大平臺+大服務”的模式運轉起來,中軟國際提出以“代碼復制代碼”的方式,以YonBIP人力云為樣板,進行APaaS平臺開發,讓人力云可以適配不同行業和領域,幫助客戶快速實施和迭代。


中軟國際高級副總裁熊勇表示,通過構建精益化的軟件工程能力,打造軟件行業的“富士康”精益外包模式。區別于傳統項目的“人海戰術”,中軟國際是借助于工具抽象提煉出產品模板,然后針對于不同行業不同類型的客戶進行配置。這些模板不僅能提升交付效率,而且將改善交付質量,以便更好的賦能企業數智化。


中軟國際:尋求新價值增長領域


對于用友來說,構建專業服務生態不只是概念,更是企業獲取競爭優勢的戰略選擇。那么,究竟是具備怎樣的優勢,讓中軟國際與用友一拍即合呢?


熊勇認為,雙方合作是建立在高層的信任基礎上,對于數智化產業的未來達成共識。在生態建設上,中軟國際與用友都秉承務實求效、以結果為導向的原則,并通過項目進行了實質性的推動,而且雙方的目標一致,都是為了拓展一個新的市場空間。


目前,用友專業服務生態正處在高速發展期。這是一個創新型的生態,隨著業務模式的不斷探索,在“大平臺+大服務”之下,每個合作伙伴都可以實現能力升級和業務轉型。


就中軟國際而言,通過合作,一方面可以打開新的業務增長空間,一方面通過能力的構建,沉淀企業核心資產,并借助“帶貨”的方式,與用友實現雙贏;另一方面他們將培養更多更懂行業的咨詢專家,基于行業Know-how直接拉動“軟件外包和企業數字化轉型”等業務的發展。


“我們參考印度IT外包巨頭Infosys的發展模式,以‘五P模型’為指引,希望通過與用友的強綁定,構建一個新的價值領域,快速實現業務增值?!毙苡抡f。


目前,中軟國際與用友的生態合作正處于能力培養階段,除了相互了解、展開咨詢工作、進行產品的設計外,中軟國際已經開始承接一些用友大型項目的交付工作。


對于雙方未來的合作進展,用友表示要先將眼前的工作做扎實,通過項目打磨團隊。同時,雙方將深入洞察產業,基于專業服務的生態節奏推進工作,與中軟國際相互磨合和催化,互為依存、互相使能才能釋放出更大的能力,最終實現“大平臺+大服務”生態價值的指數級增長。


點評:

托舉產業走向新高度


當下,企業級市場蓬勃發展,被看做是一個巨大的藍海市場。產業鏈各方紛紛加入。他們以客戶為中心,以能力為半徑,基于生態戰略的本質,努力為客戶創造價值。


針對于專業服務生態,2021年用友啟動了“犇放計劃”,系統性的推進了與服務伙伴的合作。通過創新業務模式,完成了釋放20%專業服務市場的目標,并發展了300多家專業服務伙伴,培育了2000余位持證人才,全力支撐專業服務伙伴的成長與發展。


 


正如用友王文京董事長所言,在數智化階段,客戶需要更具價值的咨詢、實施、交付等專業服務,這對廠商提出了更高的要求。在踐行一年之后,用友將專業服務生態升級為“犇放計劃+”,他們不僅將大幅提升專業服務生態的業務規模和深度,而且將為伙伴提供更多的權益。


然而,更值得關注的是,為了建設更加繁榮的生態,用友已將生態戰略納入到公司五大戰略之一,并通過建立商業信任體系、伙伴賦能體系、利益保障體系和運營協作體系,提升對伙伴的賦能,給予伙伴更強的信心,從而實現共創、共榮、共贏的生態愿景。


未來,用友的目標是要成就千萬家數智企業;2030年,中軟國際要實現千億營收的目標。雙方生態合作的意義,不止在于共同觸達更多的客戶,而是通過創新協同,重新定義專業服務生態的新范式,托舉數智化產業走向一個新高度!


延伸閱讀


                 

一起“犇放”的用友與軟通動力,共創專業服務生態巨大價值



 
 

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